9 февраля 2022

Не дозвониться до службы «122»? Теперь через телеграм-бота можно вызвать врача и открыть больничный

Комитет по информатизации и связи Петербурга запустил чат-бота с функциями службы «122» в мессенджере Telegram. Об этом сообщает пресс-служба администрации.

Через бота можно оставить заявку на вызов врача на дом, а также открыть и закрыть больничный. Для этого нужно указать номер телефона, свой пол, фамилию, имя и отчество, дату рождения, указать хронические заболевания, а также свой район и адрес. Данные передадут в поликлинику.

Помимо этого, с помощью бота можно уточнить статус других вызовов врача на дом. Чат работает 24/7, отмечает Смольный. В дальнейшем чат-бот планируют запустить и на платформе «ВКонтакте», сообщает комитет.

Запуск нового чат-бота происходит на фоне нагрузки на горячую линию службы «122». Так, 1 февраля служба приняла 200 тысяч заявок на вызов врача от петербуржцев. 8 февраля корреспондентка «Бумаги» не смогла вызвать врача на дом по этому номеру.

В некоторых случаях заявки через «122» всё же получалось оставить, однако время ожидания врача составляет около 24 часов, иногда даже больше. В итоге петербуржцы стоят в очередях в поликлиники.

Что еще почитать:

  • Пациентка поликлиники пожаловалась Беглову, что сидела с температурой в очереди. Он пожелал ей здоровья. Видео.
  • Получить больничный лист дистанционно в Петербурге можно с 6 февраля. Как это сделать?


Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
Главное об «омикроне» в городе
В Москве и некоторых российских регионах отменяют масочный режим. А что в Петербурге?
В Петербурге отменили QR-коды в общественных местах. Что думают об этом музеи, галереи и рестораны
Из-за войны многие забыли про COVID-19. Тем временем в России отменили дистанцию, ограничения ослабляют
Беглов заявил, что после пика заболеваемости «омикроном» Петербург начал возвращаться к «привычной жизни»
Роспотребнадзор сообщил о вероятном смягчении ограничений для музеев, театров, ресторанов и школ
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Chrome или Mozilla Firefox Mozilla Firefox или Chrome.