С 16 января авиакомпания «Победа» прекратила продажу билетов на международные рейсы из Петербурга с вылетом после 28 февраля. С апреля лоукостер не будет летать за рубеж из Пулкова.
Как связана отмена продаж билетов с ФСБ, почему работе лоукостера мешают пограничники и известно ли, что делать с уже купленными билетами — «Бумага» собрала главное о ситуации.
В конце 2018 года компания обвинила пограничников в массовой задержке рейсов из Москвы
29 декабря «Победа», дочерняя компания «Аэрофлота», сообщила, что задерживаются все ее международные рейсы с вылетом из аэропорта Внуково, где базируется лоукостер. Рейсы задерживала пограничная служба, которая объяснила свои действия тем, что посадка пассажиров из терминала в автобусы до самолета начинается раньше прибытия на борт экипажа. При этом в «Победе» подчеркивали, что никаких законодательных требований на этот счет нет, а компания работала таким образом около трех лет и никаких претензий у пограничников не было. «Победа» заявляла, что намерена обжаловать действия пограничной службы в суде.
Источник в авиакомпании пояснял, что задержки рейсов могут быть реакцией погранслужбы на отказ «Победы» отправить в любую другую страну гражданина Бенина, вылетевшего 26 декабря из Москвы в Стамбул и не допущенного на территорию Турции. Мужчину депортировали в Россию, но погранслужба не пустила его назад.
В середине января погранслужба задержала вылет 17 рейсов из Петербурга
В начале января подобные проблемы начались у компании в Пулкове — втором аэропорту по количеству международных рейсов для «Победы». С 14 по 16 января были задержаны 17 рейсов «Победы», общее время задержки превысило 15 часов. К задержкам привели действия пограничной службы.
Источник «Коммерсанта» пояснял, что при подготовке к вылету пограничники стали требовать вскрывать все заблокированные и опломбированные отсеки в самолете. В том числе кухонные отсеки, которые не используются, так как пассажирам не предлагается питание. У обычных компаний (не лоукостеров) эти отсеки не заблокированы.
Действия пограничников в компании посчитали неправомерными. «Победа» с начала полетов в 2014 году использует заблокированные неиспользуемые кухонные отсеки, чтобы сократить время уборки и досмотра самолета для обеспечения короткого разворота рейса — это одно из важных условий лоукостера, которое позволяет совершать больше рейсов.
«Победа» пригрозила прекратить полеты из Пулкова из-за задержек
16 января источники «Ведомостей» и«Коммерсанта» сообщили, что компания планирует прекратить полеты за рубеж из Петербурга из-за «действий силовых структур», мешающих вылету самолетов. Официально в компании не комментировали такие планы, но подтверждали, что рассматривают возможность прекращения полетов в случае систематических задержек.
В аэропорту Пулково отмечали, что не уполномочены комментировать действия пограничной службы, но оказывают содействие «для скорейшего урегулирования ситуации». В Пулкове сообщили «Бумаге», что компания «Воздушные ворота Северной столицы» (оператор аэропорта) предложила лоукостеру создать совместную рабочую группу для разрешения конфликта.
В ФСБ говорят, что пограничники действуют согласно закону
В самой пограничной службе ФСБ подчеркнули, что все осмотры самолетов лоукостера правомерны, так как по закону авиакомпания обязана вскрывать опломбированные отсеки по просьбе пограничников. Об этом ведомство дополнительно уведомило руководство и сотрудников авиакомпании.
В ФСБ также отметили, что в Пулкове участились случаи, когда члены экипажа лоукостера отказывались открывать помещения самолета для осмотра. За это им грозит административное наказание в виде штрафа до 1,5 тысяч рублей или ареста до 15 суток.
«Победа» остановила продажи билетов на международные рейсы
С 16 января авиакомпания прекратила продажу билетов на прямые международные рейсы из Петербурга с вылетом после 28 февраля.
17 января на сайте «Победы» действительно нельзя было забронировать билет на международный прямой рейс авиакомпании из Пулкова начиная с марта. Например, система предлагает перелет из Петербурга в Кельн и Милан только через Москву, а в Тбилиси через Москву и Ростов-на-Дону.
При выборе Лондона или Стамбула, куда лоукостер летает только из Петербурга, появляется сообщение, что все билеты на март проданы, хотя билеты на январь и февраль доступны для покупки. Источник «Ведомостей» подтвердил, что компания закрыла продажу на международные рейсы из Пулкова.
«Победа» начала полеты из Петербурга в октябре 2015 года. Сейчас авиакомпания летает из Пулкова по 18 направлениям, из них шесть международных — Стамбул, Милан, Лондон, Пиза, Кельн и Тбилиси. Рейсы в Милан, Стамбул и Лондон были запущены в 2018 году, в 2019 году компания планировала открыть полеты в Берлин.
В 2018 году «Победа» перевезла около 1,1 млн пассажиров из Пулкова. В неделю компания совершает из Петербурга 27 рейсов туда-обратно, а за рубеж летает от двух до семи раз в неделю по большинству международных направлений.
Лоукостер закроет международные рейсы из Петербурга
«Ведомости» со ссылкой на источник, близкий к «Победе», сообщают, что лоукостер не только прекращает продажу билетов начиная с марта, но и закроет сами международные рейсы из Петербурга. Официально в компании этого пока не подтвердили, но уже разослали купившим билеты в Лондон пассажирам сообщение об отмене рейсов с 13 марта — они смогут вернуть деньги за билеты.
Вечером 17 января стало известно, что лоукостер «Победа» прекратит международные рейсы из Петербурга с 31 марта. Об этом сообщила пресс-служба авиакомпании. Компания объяснила отмену рейсов их систематическими задержками.
При этом компания выполнит все международные рейсы из петербургского аэропорта до конца зимнего расписания, на которые продавались билеты до конфликта с пограничной службой. В зимнем расписании с середины марта отменяется только рейс Петербург – Лондон — на этом маршруте выкуплено минимальное количество билетов, пассажиры смогут вернуть деньги. Бронирование билетов на рейсы летнего расписания не открывалось.
